Gathering Provider 2022

Provider/rekanan dan masyarakat merupakan mitra yang sangat penting bagi rumah sakit. Oleh karena itu menjalin hubungan baik dengan rekanan dan masyarakat adalah lebih penting daripada hanya menjadikan mereka relasi kerjasama semata. Jika hubungan kita baik maka rekanan dan masyarakat akan lebih setia menggunakan jasa pelayanan yang kita tawarkan serta kita dapat mempertahankan preferensi dan bisnis jangka panjang.

Maka dalam rangka memelihara hubungan baik dengan rekanan serta masyarakat, Rumah Sakit ST. Elisabeth Semarang mengadakan acara Gathering bersama penyedia dan pengguna layanan kesehatan serta tokoh masyarakat di sekitar Rumah Sakit ST. Elisabeth Semarang dengan tema “Layanan Unggulan 95 tahun Rumah Sakit ST. Elisabeth Semarang” dengan tujuan untuk meningkatkan kemitraan yang saling memberikan manfaat dalam pelayanan pasien, pelanggan dan provider dalam mewujudkan visi, misi serta falsafah, maka Rumah Sakit ST. Elisabeth Semarang tetap berusaha memberikan pelayanan unggulan untuk semua customer melalui pelayanan cepat, ramah, aman dan memuaskan.

Di dalam Gathering ini disampaikan pencapaian mutu rumah sakit dan mendapatkan feedback dari seluruh mitra provider pengguna layanan Rumah Sakit ST. Elisabeth Semarang dengan tujuan agar mampu memberikan pelayanan yang baik, cepat, aman, ramah dan memberikan kesan serta kepercayaan yang baik dari seluruh mitra provider Rumah Sakit ST. Elisabeth Semarang (patient experience).

Acara Gathering diadakan pada hari Kamis, 1 Desember 2022 dan dilaksanakan dalam 2 versi, yaitu secara offline yang dihadiri oleh perwakilan provider pengguna area Semarang bertempat di Grand Fioretti Wisma Gubbio Semarang, dan secara online melalui zoom meeting bagi provider pengguna yang berada di luar kota Semarang. Dihadiri sebanyak 83 orang tamu offline dan 14 orang online ikut menyemarakkan acara Gathering ini.

Selain banyak doorprize menarik bagi tamu yang hadir, juga disampaikan pemberian penghargaan bagi rekanan dengan kategori Best Partnership kategori :

• BUMN and Group
• Asuransi Komersial
• Badan Usaha non BUMN

Semoga dengan adanya acara ini dapat membina relasi dan kepuasan pelanggan dalam bentuk patient experience sehingga dapat meningkatkan jumlah kunjungan ke Rumah Sakit ST. Elisabeth Semarang dan berguna bagi perkembangan rumah sakit kedepannya.